20 febbraio 2009 |
L’agenzia di digital marketing Slash propone oggi al mercato una possibile soluzione per intercettare le esigenze di viaggio dei consumatori a favore delle Agenzie e degli Operatori attraverso un nuovo progetto di web marketing e un nuovo start-up: TravelPeople.it. TravelPeople.it, online da metà Febbraio 2009, è un innovativo sito web indipendente nel settore del Turismo pensato per favorire la promozione e l’attività commerciale delle Agenzie di viaggio e degli Operatori che coniuga con l’uso di internet le attuali esigenze dei Viaggiatori, degli Agenti e di tutti gli Operatori del settore, con un approccio web 2.0. L’iniziativa propone nuovi servizi online ai Viaggiatori, nuove opportunità di comunicazione, promozione e relazione a tutti gli Operatori del settore e soprattutto un nuovo approccio all’uso di Internet per gli Agenti di viaggio, che vengono valorizzati, resi visibili, ne esalta le specializzazioni e favorisce l’attività commerciale delle Agenzie di viaggio. Questo nuovo modello di networking non solo non disintermedia i rapporti tra domanda e offerta, ma salvaguarda e rafforza il ruolo delle attuali reti di vendita, il cosiddetto TRADE, trasformando Internet da una minaccia, un “nemico” delle reti di vendita, ad un’opportunità, un potente “alleato” di quest’ultime. Nasce così la definizione, coniata dall’agenzia Slash, di COMMERCIAL NETWORK che rappresenta il modello e ne identifica intrinsecamente le finalità. TravelPeople.it è una piattaforma collaborativa è uno strumento di supporto alle decisioni nella fase di definizione del viaggio e di identificazione dell’Agenzia di viaggio più adeguata in funzione delle proprie aspettative di viaggio. TravelPeople.it mette al centro gli Agenti di Viaggio, gli unici ad essere rintracciabili e visibili a tutti con il proprio profilo. TravelPeople in particolare:
- offre agli Agenti efficaci strumenti per essere visibili e rintracciabili (tramite, ad esempio, l’indicazione delle proprie specializzazioni e competenze, e la redazione di idee di viaggio); permette di generare e gestire nuovi contatti (con colleghi di altre Agenzie, Operatori e Viaggiatori); consente di rispondere alle esigenze dei viaggiatori (fornendo risposte pertinenti a loro specifiche domande), formulare offerte mirate e generare traffico sul punto vendita
- supporta i Viaggiatori: nella scelta del proprio progetto di viaggio (potendo questi consultare e annotare informazioni e contenuti prodotti e forniti dagli Agenti e dagli Operatori) e nell’individuazione dell’agenzia, in virtù delle specializzazioni dell’Agente di Viaggio, delle idee e risposte formulate, dalle offerte proposte, più in generale del livello di partecipazione e collaborazione dell’Agente
- offre agli Operatori strumenti per: comunicare a tutto il Trade e ai viaggiatori, per connettersi e relazionarsi con gli agenti (esempio creando gruppi di discussione), formulare offerte, incentivare e formare, fare marketing (saranno via via attivati e resi disponibili diversi servizi tra cui quelli di Marketing Intelligence).